Encomendas

Para garantir a sua encomenda na Panizende, solicitamos que a mesma seja efetuada até às 12h do dia anterior à data em que pretende recebê-la. Este prazo permite-nos assegurar a frescura e qualidade dos produtos, uma vez que todos são preparados diariamente para satisfazer os nossos clientes.

Métodos de pagamento

Na Panizende, disponibilizamos duas modalidades de pagamento: Transferência Bancária e pagamento no ato do levantamento em loja.
 
No caso de optar pela transferência bancária, é necessário apresentar o comprovativo de pagamento no momento em que levanta a sua encomenda. Este procedimento visa garantir a correta identificação da transação e evitar qualquer inconveniente.

Preços

Todos os preços apresentados na nossa loja online incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), cuja taxa varia em função do tipo de produto. Assim, o valor final que paga reflete não apenas o custo do produto, mas também os impostos aplicáveis. Na Panizende, procuramos manter a transparência em relação aos preços para que possa efetuar as suas compras com confiança.

Entregas

No que diz respeito às entregas, apenas disponibilizamos a opção de levantamento em loja. Temos duas moradas para sua conveniência:

Reclamações e devoluções

Na Panizende não aceitamos devoluções dos nossos produtos, uma vez que os mesmos consistem em alimentos transformados, é essencial mantermos os mais altos padrões de segurança alimentar, e a devolução de produtos não é possível por motivos de higiene e segurança.
 
No entanto, se tiver alguma reclamação ou problema com a sua encomenda, encorajamos a contactar-nos. Pode registar a sua reclamação no livro de reclamações (tanto online como fisicamente) ou através do nosso endereço de e-mail: geral@panizende.pt.
 
A satisfação dos nossos clientes é fundamental para nós, e estamos sempre disponíveis para resolver quaisquer questões que possam surgir.

Ajuda?

Esperamos que estas condições gerais de venda esclareçam as suas dúvidas e contribuam para uma experiência de compra positiva na Panizende. Agradecemos a sua preferência e estamos ao seu dispor para qualquer assistência adicional em geral@panizende.pt.